Häufige Fragen (FAQ)
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Anreise, Haustiere, Ausstattung, Stornierung und Bezahlung beim Ferienhaus Kemmenau in Bad Ems.
Sind Hunde erlaubt?
Ja, wir freuen uns über vierbeinige Gäste. Das Grundstück ist eingezäunt, sodass Ihr Hund sich frei bewegen kann. Wir berechnen einen einmaligen Zuschlag von 17 € für die zusätzliche Reinigung.
Gibt es einen Parkplatz?
Man kann direkt am Haus halten und vorübergehend parken. Zum längeren Parken kann ein kostenfreier Parkplatz in der näheren Umgebung genutzt werden.
Wann ist Check-in und Check-out?
Check-in ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Nach Absprache ist ein früherer Check-in oder späterer Check-out möglich, sofern die Verfügbarkeit es erlaubt.
Gibt es einen Mindestaufenthalt?
Es gibt keinen Mindestaufenthalt – auch eine Übernachtung ist herzlich willkommen.
Sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden?
Ja, Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher sind im Preis inbegriffen und werden frisch für Sie bereitgelegt.
Wie sind die Stornierungsbedingungen?
Bis 14 Tage vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Danach berechnen wir 50% des Gesamtpreises. Bei Nichtanreise wird der volle Betrag fällig.
Darf ich den Grill und den Pavillon nutzen?
Selbstverständlich. Der Pavillon und der Grill stehen allen Gästen frei zur Verfügung. Grillkohle und Anzünder können als Zusatzleistung dazugebucht werden.
Gibt es WLAN?
Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Haus verfügbar.